Specialista zdravotní asistenční služby s RJ/AJ/ČJ

Základní údaje

Popis

Společnost TIFRA (www.tifra.cz) poskytuje relokační a asistenční služby významným nadnárodním společnostem a jejich zahraničním zaměstnancům z celého světa.
Mezi služby společnosti TIFRA patří zejména vyhledávání nemovitostí k pronájmu, vyhledání a asistence se zápisem do školních/předškolních zařízení, vyhledání zdravotnických zařízení a doprovod k lékařům, sjednávání soukromého zdravotního pojištění cizinců, provoz nepřetržité zdravotní asistenční služby, výměny řidičských průkazů, a množství jiných služeb expatům a jejich rodinným příslušníkům v České republice.

Koho hledáme?
V současné době hledáme nové kolegy na pozici Specialisty zdravotní asistenční služby, která je poskytována v anglickém, ruském a českém jazyce.

Jaké úkoly na vás čekají?
• Každodenní komunikace s klienty v ruském, anglickém a českém jazyce (odbavování individuálních požadavků našich stávajících klientů po telefonu a emailu).
• Vyhledání nejvhodnějších a individuálních řešení pro naše klienty na míru:
o Konzultace klientů v oblasti zdravotní péče (způsob úhrady zdravotních zákroků, informace o subjektech poskytujících neodkladnou zdravotní péči, obecné informace o fungování zdravotních služeb v ČR, apod);
o Vyhledávání lékařů a zdravotnických zařízení dle požadavků klientů;
o Rezervace termínů vyšetření/zdravotních služeb a související komunikace;
o Doprovody klientů k lékařům a do zdravotnických zařízení;
o Komunikace se zdravotními pojišťovnami a jinými subjekty.
• Každodenní spolupráce s ostatními členy týmu, kteří se rovněž podílí na plnění úkolů v rámci zdravotní asistenční služby.
• Výstupy jsou zaznamenávané v systému Daktela (obsahující CRM, záznam hovorů, emailovou komunikaci, historii požadavků klientů, kalendář, atd.).

Co Vám může naše společnost nabídnout?
• Zaškolení zkušenými kolegy a průběžná zpětná vazba.
• Příjemné a přátelské pracovní prostředí v mezinárodním týmu (o velikosti 10 osob).
• Získání zkušeností v oblasti zdravotní péče a klientského servisu.
• Spolupráce s významnými klienty z celého světa.
• Velká flexibilita, podpora individuálního přístupu a iniciativy.
• Po zaškolení možnost neomezené práce z domova.
• Kancelář v centru Prahy (Opletalova 55, Praha 1).

Jaké Vám můžeme nabídnout finanční ohodnocení a benefity?
• Fixní hrubý plat v rozmezí 42.000 - 60.000 Kč v závislosti na profilu a zkušenostech kandidáta.
• Motivační systém finančních bonusů (průběžná zpětná vazba a navazující finanční bonusy za každý odpracovaný měsíc).
• Příplatky za práci přesčas.
• Multisport karta.
• 5 týdnů dovolené.
• Mobilní tarif s neomezeným voláním a daty.
• Kurzy anglického jazyka.
• Kulturní a sportovní firemní akce a team-buildingy.

Splňujete naše požadavky?
• Rád/ráda pracujete v přátelském prostředí?
• Máte pozitivní vztah k lidem a novým výzvám?
• Rád/ráda komunikujete s klienty a kolegy v týmu?
• Jste rodilá/ý mluvčí ruského nebo ukrajinského jazyka?
• Máte pokročilou znalost českého a anglického jazyka (slovem i písmem)?
• Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou?
• Zkušenosti s prací v call-centru jsou pro nás velkou výhodou.
• Zkušenosti s prací ve zdravotnictví jsou pro nás velkou výhodou.

Kdy můžete nastoupit?
Nové kolegy hledáme s nástupem ihned a po domluvě i s možností pozdějšího nástupu.

Pokud Vás naše společnost a pozice zaujala a máte zájem se o ni ucházet, zašlete nám, prosím, Váš životopis. Předem Vám děkujeme a těšíme se na případné setkání a spolupráci.

Benefity

Dovolená navíc
Homeoffice
Jazykové kurzy
Odborné vzdělávání
Podpora vašich zajímavých nápadů
Podporu osobního rozvoje a postupu
Přátelský kolektiv
Pružná pracovní doba
Společenské akce

Máte zájem? Vytvořte CV za 2 minuty!

Ucházet se (registrovaný uživatel)

« Zpět na přehled