2nd Line Support technik

Základní údaje

Popis

Pomáhejte nám s technologickým rozvojem našich služeb, starostí o naše klienty, zdokonalujte své IT schopnosti a staňte se součástí týmu Logicworks – expertů na implementaci a správu Apple zařízení pro firmy.
Logicworks, s.r.o. Argentinská 1621/36, Praha 7 170 00

Pracovní náplň:

• vyřizování požadavků SLA klientů (buď vzdáleně nebo na místě u klienta)
• zpracování požadavků 1st Line Supportu
• eskalace požadavků na 3rd Line Support
• vedení dokumentace

Co očekáváme:

• někoho, kdo je „technický typ“ a orientuje se dobře ve světě IT
• znalost sítí a schopnost nakonfigurovat základní síťové služby
• schopnost troubleshootingu z logů
• znalost macOS (znalost UNIX systémů je výhodou)
• znalost práce v Terminálu
• orientaci v Apple světě
• schopnost win-win komunikace s klientem

Co můžete očekávat od nás:

• skvělý kolektiv, který vás podrží
• zajímaví mezinárodní klienti a projekty
• dostatečný prostor pro další vzdělávání
• služební vybavení s operačními systémy iOS a macOS
• nadstandardní dovolenou
• další firemní benefity

Benefity

Dovolená navíc
Odborné vzdělávání
Podpora vašich zajímavých nápadů
Podporu osobního rozvoje a postupu
Přátelský kolektiv
Zázemí stabilní společnosti

Máte zájem? Vytvořte CV za 2 minuty!

Ucházet se (registrovaný uživatel)

« Zpět na přehled