Specialista/tka zákaznického centra (bez prodeje) Praha


O nás

Jsme leader v digitálních řešeních v oblasti zaměstnaneckých benefitů. V České republice působíme již přes 20 let. Denně naše produkty a služby využívá více než 43 milionů uživatelů, 750 000 firem a více než 1,4 milionu partnerských provozoven ve 42 zemích světa. Mezi naše produkty patří například karty a stravenky Ticket Restaurant, karty a volnočasové poukázky Edenred Benefits nebo e-shop se zaměstnaneckými benefity Benefity Café.


Základní údaje:

Title:Specialista/tka zákaznického centra (bez prodeje) Praha
Místo působení: Praha
Obor: Administrativa
Datum: 13.05.2018

Popis

Edenred je světovým leaderem v oblasti zaměstnaneckých benefitů a předplacených karet. Naším mottem je inovace a klíčoví jsou pro nás spokojení zaměstnanci

Specialista/ka Zákaznického centra (bez prodeje)

Baví vás komunikace s lidmi a řešení jejich dotazů a požadavků?
Jste týmový člověk a rád/a se učíte nové věci?
Máte smysl pro detail a rád/a pracujete s daty?
Pokud jste se v těchto bodech našli, ozvěte se nám! Máme práci, která je přímo pro vás.

Co budete mít na starost?
• Telefonickou a emailovou komunikaci s našimi zákazníky (firmy a jejich zaměstnanci)
• Zadávání smluv a objednávek našich produktů do systému
• Řešení různých typů zákaznických požadavků (reklamace, dotazy,...)
• Návrhy na zjednodušení a zlepšení stávajících postupů v Zákaznickém centru

Co od vás potřebujeme?
• Předchozí praxi s komunikací se zákazníky (telefonicky, emailem, osobně...)
• Pozitivní povahu a chuť učit se nové věci
• Pečlivost a spolehlivost
• Dobré komunikační schopnosti
• Schopnost organizovat si svou práci a kooperovat s týmem

Co vám nabízíme?
• Zajímavou práci pro leadera v digitálních řešeních v oblasti motivace zaměstnanců
• Exkluzivní pracovní prostory v Karlíně (metro Florenc / Křížíkova)
• Fixní nástupní mzda + bonusy
• Pracovní doba pondělí – pátek (jednosměnný provoz)
• Týden dovolené navíc / Sick days
• Stravenky ve výši 118 Kč
• Pestré zaměstnanecké benefity (Cafeterie, příspěvek na vzdělávání, atd.)
• Přátelský kolektiv
• Možnost přispívat svými nápady k dalšímu rozvoji našeho kontaktního centra

Další informace:
• Nástup možný ihned na HPP
• Nejprve uzavíráme smlouvu na dobu určitou, poté v případě oboustranné spokojenosti smlouvu prodlužujeme
• Od dubna se stěhujeme do exkluzivních nových prostor v Karlíně

Informace o pozici
Místo pracoviště: Na poříčí 1076/5, 110 00 Praha-Nové Město
Typ pracovního vztahu: Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva
Délka pracovního poměru: Na dobu určitou

Benefity:
Bonusy/prémie, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, kafetérie, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, příspěvek na vzdělání, zdravotní volno/sickday, firemní akce

Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Požadované jazyky: Angličtina (základní)

Pozice je vhodná pro absolventy.



« Zpět na přehled




Firma:
Edenred CZ s.r.o.

Adresa:
Pernerova 691/42
Praha
Česká republika

Kontaktní osoba:
Martina Chloupková
martina.chloupkova@edenred.com

Pro Firmy

Vypsat pozici
Přihlásit se
Registrovat

Pro uchazeče

Nabidka prace
Přihlásit se
Registrovat

Kontakt & VOP

CRI ameba.eu s.r.o.
Počernická 699/62,
108 00 Praha 10

Mail: job@ameba.eu
Tel: +420 702 02 02 58

VOP / GDPR

Visit us